职位类别: | 全部 职能类 技术类 |
工作地点: | 全部 长沙 广州 北京 深圳 上海 |
岗位职责:
负责在线解答客户的疑问,为顾客在线提供售前咨询解答、售后投诉处理服务,包括接受小程序、官网、公众号等的咨询及操作指导,受理并尽量在线解决顾客的求助和投诉。
任职要求:
1、 大专或以上学历,年龄在35岁以内;
2、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度45个字/分钟或以上;
3、 有较强的抗压能力,能适应轮班轮休工作制;
4、 有较强的沟通能力及客户服务意识;
5、 需具备2年或以上的客服经验,如有餐饮行业客服经验优先考虑。
+86-020-83272102