物流行业客服服务案例

国利公司服务的客户是国内领先的快递物流综合服务商，同时是一家具有网络规模优势的智能物流运营商，拥有自建航空公司，积极开拓国际市场。

国利公司  应客户国际市场开拓要求，在马来西亚吉隆坡建设运营职场，为其布及7个国家的客户提供跨时区7*24多语客服外包服务。通过在马来西亚（前英属殖民地）吉隆坡建设职场，英语作为第二语言或通用语言被广泛地使用，轻松解决英语人才需求，在多语人才稳定的基础上，融入国利公司对物流行业的理解和运营管理经验，保证客户服务体验的同时，相比于中国国内建设成本，大幅下降。